FAQ

Brauche ich einen Termin? Gibt es Parkmöglichkeiten bei euch?

Wir möchten, dass die Suche nach deinem Brautkleid so stressfrei wie möglich für dich abläuft und du unsere ungeteilte Aufmerksamkeit während deines Besuches bekommst. Aus diesem Grund bitten wir dich, vorher einen Termin mit uns auszumachen, damit du dich ganz ungestört in intimer Atmosphäre durch unsere Kollektionen probieren kannst.

Wir haben keine Parkmöglichkeiten bei uns im Hof. Es gibt Parkplätze in der Umgebung, sowie mehrere Parkhäuser (etwa 10 Minuten Fußweg) Bitte plant die Parkplatzsuche und Stau zeitlich bei eurem Besuch mit ein.

Wann melde ich mich?

Wir empfehlen, die Brautkleidsuche etwa 6-9 Monate vor deiner Hochzeit zu beginnen. Wir arbeiten mit internationalen Designern zusammen, die ihre Brautkleider in Handarbeit fertigen und daher Lieferzeiten von bis zu 20 Wochen haben.

Kostet mich die Beratung etwas?

Unsere Sample Sale Termine, sowie zweite Beratungen sind kostenlos. Für eine reguläre Beratung erheben wir von Montag bis Freitag eine Gebühr von 29€, die bei einem Kauf verrechnet wird. Samstags berechnen wir eine Reservierungsgebühr in Höhe von 59€. In diesem Wert erhältst du von uns deine persönliche Braut Tasche mit Überraschungen rund um das Thema Hochzeit, der Betrag kann samstags nicht verrechnet werden.

Für die kostenlosen, nicht wahrgenommenen Termine die nicht 24 h vorher abgesagt wurden, berechnen wir eine Gebühr von 50 €.

Wir planen für eine 1. Beratung bis zu 1:15 h ein.

„Oh, oh ich heirate schon bald und habe noch kein Kleid!“

Keine Panik!

Alle unserer Designer bieten Express-Fertigungen ihrer Kleider gegen einen bestimmten Aufpreis an. Wir schaffen es zeitlich überhaupt nicht mehr ein Kleid für dich zu bestellen oder du möchtest dein Budget von etwa 500-1500€  einhalten?

Dann ist unser SAMPLE SALE Termin genau der Richtige für dich! Wir verkaufen einige Musterkleider die uns leider verlassen müssen, direkt von der Stange zu stark reduzierten Preisen ab.

Wie viele Leute sollte ich mitbringen?

Wir wissen, dass man den schönen Moment der Brautkleidsuche am liebsten mit seiner Mutter, der besten Freundin, den Brautjungfern, der Schwiegermutter, Oma und Nachbarn erleben möchte. Natürlich kannst du all diese Menschen auch gerne zu uns mitbringen. Allerdings versprechen wir dir hoch und heilig, dass dein Besuch bei uns um einiges entspannter und schöner für dich wird, wenn du nur eine Handvoll dir nahestehender Menschen mitbringst. Je mehr unterschiedliche Meinungen du zu den verschiedenen Kleidern während der Anprobe hörst, desto schwieriger wird es für dich auf die eigene Stimme zu hören. Denn es soll doch darum gehen, dass du herausfindest, welches Kleid zu deiner Persönlichkeit passt und in dem du „ja“ sagen möchtest. Da unser Showroom nur begrenzt Platz bietet, bitten wir dich deine Begleitpersonen möglichst auf maximal 3 zu beschränken. Ausnahmen sind natürlich kein Problem.

Was muss ich mitbringen?

Es ist von Vorteil, wenn du zur Anprobe hautfarbene Wäsche trägst. Wenn du planst, ein Kleid mit einem Ausschnitt im Rücken zu tragen, kannst du auch gerne schon einen Klebe BH oder Tape mitbringen.

Falls du an deinem großen Tag Shape Wear unter deinem Brautkleid verwenden möchtest, bring diese am besten direkt zur Beratung mit. So kannst du genau sehen wie die Form des Kleides mit entsprechender Wäsche wirkt.

Wer ändert mein Kleid?

Nachdem du dich für dein Kleid entschieden hast, messen wir dich aus und bestellen dein Kleid in der Konfektionsgröße die deinen Maßen am nächsten kommt. Nachdem Dein Kleid angekommen ist, muss es von einer Schneiderei angepasst werden. Wir kalkulieren die Änderungskosten nicht in unsere Kleiderpreise ein. So kannst du frei entscheiden wo du dein Kleid anpassen lässt. Gerne übernehmen wir dies in unserer hauseigenen Schneiderei oder du wendest dich an ein Änderungsatelier deiner Wahl. Unsere Änderungskosten berechnen wir individuell.

Wie läuft das mit der Bezahlung?

Wenn du dich verbindlich für ein Kleid bei uns entscheidest, benötigen wir eine Anzahlung von 50%. Anschließend geben wir die Anfertigung deines Kleides direkt bei den Designern in Auftrag, wodurch es uns nicht mehr möglich ist, deine Order zu stornieren. Einige Monate später, wenn du dein Kleid abholst, begleichst du die fehlenden 50% der Rechnung. Dies kannst du bar oder mit deiner EC Karte erledigen.